EL CHAT ES LA FORMA DE COMUNICARNOS
Incrementa tus ventas,
ahorra costos y
enamora a tus clientes
CHATBOTS PERSONALIZADOS
¿Qué es wittybots?
Wittybots es una plataforma de chatbots para empresas. Permite personalizar, automatizar y gestionar respuestas en las redes donde tus clientes conviven. Siendo WhatsApp nuestra especialidad.
Nuestros chatbots mantienen conversaciones, responden consultas y brindan soluciones 24/7. Ofreciendo excelentes experiencias de usuario en atención al cliente y marketing y ventas.
Omnicanalidad
Nos integramos con distintos canales de comunicación o con tu CRM en una sola plataforma, todo en uno para responder rápido y eficientemente.
Desde nuestra plataforma de gestión, se pueden editar reglas, respuestas y campañas que se realizarán. Así como visualizar estadísticas de las interacciones con el chatbot.
Multiagente
La conversación puede iniciar de forma automática y luego tus agentes de atención pueden tomar la consulta. Varias personas pueden utilizar la misma cuenta de WhatsApp con un solo número integrada a tu CRM o a nuestra plataforma.
Campañas
Permitimos el envío de campañas salientes masivas, mediante HSM (High Structured Message), imágenes,
videos, documentos, etc. Respetando las restricciones del canal, para proteger a los usuarios de contenido no deseado.
Web Services y Web Hooks
Nos integramos con los Web Services de tu empresa para obtener o guardar información, desde datos, imágenes, geolocalización, audios o video.
Podemos desencadenar Web Hooks ante determinados eventos externos.
Seguridad
En los chatbots de WhatsApp se contratan planes de tráfico por mensajes. Wittybots controla y protege tu chatbot de comportamientos abusivos, limitando mensajes que puedan consumir tráfico no deseado.
Plataforma de gestión y estadísticas
WHATSAPP MARKETING EN TU EMPRESA
BUSINESS OFICIAL
Somos proveedores OFICIALES de los servicios de WhatsApp, para poder utilizar su API de forma segura y confiable.
PLANES
Planes por tráfico de mensajes según tus necesidades.
Envío de mensajes HSM (High Structured Message)
imágenes, videos, documentos, etc
para tu chatbot
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Automatización de preguntas frecuentes
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Consulta a base de datos
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Integración con CRM
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Derivación a agentes humanos
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Acciones de marketing y ventas
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Envío de campañas
Infinitas
posibilidades
UNA POTENTE SOLUCIÓN
Conoce los chatbots de nuestros clientes
Te contamos sobre los desarrollos personalizados,
los desafíos cumplidos y puedes probar los chatbots
San Cristóbal Seguros es una empresa mutual argentina, fundada en 1939 . Es la aseguradora con mayor patrimonio neto de la Argentina, lo que demuestra la calidad de sus profesionales y su capacidad de afrontar compromisos.
El chatbot de WhatsApp para SAN CRISTOBAL SEGUROS permite a los clientes y corredores solicitar cotizaciones, cupones de cobro, hasta enviar parte de siniestros. El cliente envía su localización, e imágenes del siniestro, permitiendo a los agentes de atención al cliente brindar los servicios necesarios. Implicó la integración con sus servicios web.
Desde 1995, introduciendo en el mercado uruguayo el concepto de panificados ultra congelados. Desde entonces, han invertido, permanentemente, en tecnología; lo que les ha permitido mantener un crecimiento, sostenido, a través de los años.
Hoy en día, cuentan con plantas automatizadas en Estados Unidos y México.
El desarrollo para Pagnifique tiene un fin innovador. Dado que su chatbot es para uso interno. Con cerca de 1000 empleados, el contar con una herramienta como la brindada por wittybots, se convirtió en aliado fundamental para la gestión de los RR.HH de la empresa. Permite a los empleados reportar inasistencias, llegadas tarde, entre otros. Mientras que el departamento tiene la facilidad de enviar comunicados oficiales mediante dicho medio.
Quedando todo en un historial de conversación unificado a disposición de la empresa.
Empresa Financiera, enfocada en el microcrédito. Es una de las entidades financieras más importantes en el financiamiento en Uruguay.
El desarrollo del chatbot de WhatsApp para FUCAC implicó la integración con su CRM. De tal forma que es posible que el usuario comience una solicitud de préstamo por dicho canal.
El bot pide al usuario enviar sus datos y documento de identidad, guarda dicha información en el CRM y da inicio a dicha solicitud. Además responde preguntas frecuentes, como: requisitos, horarios y sucursales.
Empresa de Retail, es la cadena de papelería, juguetería y librería más
grande y antigua en Uruguay.
El chatbot de MOSCA, es capaz de indicar la disponibilidad de artículos en las distintas sucursales, interactuando con la base de datos de la empresa.
Facilita el proceso de venta, redirigiendo al usuario dentro de la categoría buscada hacia su e-commerce para concretar la venta. Además responde preguntas frecuentes, como: horarios, sucursales, como integrarse al staff, entre otros.
Nuestros clientes dicen...
El chatbot ha tenido un buen feedback por parte de los corredores y proveedores, ahora se sienten más conectados con nosotros y obtienen respuestas al instante.
Luis Manjarres
Gerencia de Operaciones
San Cristobal
Nuestros teléfonos arden siempre con las mismas preguntas, Wittybots nos permitió una plataforma para atender esas consultas muy rápido, las 24 horas, y así descender la cantidad de llamadas.
Pedro Brito del Pino
Responsable TI
Crédito Naranja
La respuesta del cliente hacia el bot es positiva, lo usan cada vez más, aportó la diferencia en nuestras comunicaciones.
Mathias Salazar
Responsable TI
Italmundo
Contactar
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T: +598 2714 03 01
Gestido 2541
San José - Costa Rica
C: +506 8875 1091
San Ramón Alajuela, Calle El Roble,
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Ciudad de Panamá - Panamá
C: +507 6497 2105
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