Crea experiencias en atención que fidelicen clientes
Wittybots es un potente software de RPA y diseño y gestión de conversaciones sin código, que tú podrás administrar
EMPODERAMOS EQUIPOS de TODOS los RUBROS
Con wittybots, profesionales de Marketing e IT
colaboran por un objetivo en común:
cumplir con la estrategia omnicanal de la empresa
para brindar una excelente atención a sus clientes.
Las empresas y organizaciones pueden administrar y gestionar
respuestas en los principales canales de mensajería, integrar sistemas y procesos para que el cliente no sienta fricciones entre los distintos canales.
PROCESOS AUTOMATIZADOS
Diseñar y gestionar interacciones
Autonomía y flexibilidad
Creación simple de reglas, soporta grandes flujos para crear procesos poderosos
Estadísticas y reportes de las interacciones
Creación de campañas medibles mediante
informes de performance
Banderas de comportamiento
OMNICANALIDAD RESUELTA
Atención humana
Recibir y responder mensajes en una sola plataforma
Capacidad de gestión de información de clientes con nuestras herramientas de CRM o integrada a los sistemas de su empresa
Asignación automática de contactos por bandejas de atención personalizables
4 vistas de conversación para responder simultáneamente distintos canales
Distribución de roles y control de gestión de agentes y supervisores
Estadísticas de interacciones en tiempo real
Disponible en desktop y apps nativas de Android y IOS
¿CÓMO FUNCIONA?
Muchas necesidades,
una sola herramienta
Integraciones que se adaptan a tu empresa
Wittybots trabaja con IA para analizar grandes cantidades de datos, comprender y clasificar intenciones o sentimientos, generar reportes avanzados, realizar predicciones o sugerencias.
Es posible conectar servicios externos de los motores más potentes.
Inteligencia Artificial a tu servicio
clientes
globales
ALEMANIA
ARGENTINA
BOLIVIA
COSTA RICA
GUATEMALA
PANAMÁ
URUGUAY
El chatbot ha tenido un buen feedback por parte de los corredores y proveedores, ahora se sienten más conectados con nosotros y obtienen respuestas al instante.
Luis Manjarres
Gerencia de Operaciones
San Cristóbal Seguros
Nuestros teléfonos arden siempre con las mismas preguntas, Wittybots nos permitió una plataforma para atender esas consultas muy rápido, las 24 horas, y así descender la cantidad de llamadas.
Pedro Brito del Pino
Responsable TI
Crédito Naranja
La respuesta del cliente hacia el bot es positiva, lo usan cada vez más, aportó la diferencia en nuestras comunicaciones.
Mathias Salazar
Responsable TI
Italmundo
Wittybots se conecta con las tecnologías existentes en tu empresa, para que tu negocio y procesos funcionen de forma unificada.
